Dokunmatik ekranlı akıllı telefonlar her yerde bulunurken ve onları yapmak için kullanılan malzemelerin kalitesi iyileşirken, günümüzün birçok akıllı telefonu ‘hayalet dokunuş’ adı verilen oldukça can sıkıcı bir sorun yaşamaya devam ediyor. Bu makalede, hayalet dokunma sorununu bir kez ve herkes için çözmeye yardımcı olabilecek bir çözüm listesi hazırladık.
Başta, hayalet dokunma sorununun sizin ve benim gibi normal kullanıcıların basit bir sorun gidermeyle çözebileceği çeşitli dış etkenlerden kaynaklanabileceği konusunda sizi uyaralım, ancak bazı durumlarda servis merkezini ziyaret etmenin kaçınılmaz olduğu durumlar olabilir. Özellikle altta yatan neden bir donanım sorunuysa.
Giriş ve sorumluluk reddi ortadan kalktığında, bu ‘hayalet dokunuş’ sorununun gerçekte ne olduğunu ve telefonunuzun kullanımını nasıl etkilediğini anlamaya çalışalım.
- Hayalet dokunma sorunu nedir?
- Android ve iOS’ta hayalet dokunma sorunu nasıl düzeltilir
- Ghost touch sorunu nasıl giderilir: Gelişmiş sorun giderme
Hayalet dokunma sorunu nedir?
Hayalet dokunuş (veya dokunma hataları), ekranınız aslında yapmadığınız baskılara veya girişlere yanıt verdiğinde veya telefon ekranınızın dokunuşunuza tamamen yanıt vermeyen bir bölümü olduğunda kullanılan terimlerdir. ‘Hayalet’ preslerin tam olarak ne yapacağı cihazdan cihaza değişir, ancak bazı cihazlarda diğerlerinden daha yaygın gibi görünüyor.
Hayalet dokunma sorunlarına duyarlı olmakla (ünlü) olan cihazlardan bazıları, eski Motorola Moto G4 Plus , Apple iPhone’un çeşitli modelleri – iPhone X , iPhone 11 ve iPhone 12 serisi ve daha eski modellerden bazılarıdır . OnePlus cihazları. Tüm bunlar, hayalet dokunma sorununuz varsa, muhtemelen yazılımla ilgili bir sorun değildir.
Daha ciddi durumlarda bu, ekranınızla ve telefonunuzun kasasının içine yerleştirilme şekliyle ilgili bir donanım sorunudur. Bir mühendisseniz ve elektronik cihazları ayırma konusunda sorun yaşıyorsanız (ve gerekli tüm özel araçlara sahipseniz), birden fazla kişi yalnızca ekranı veri konektörlerinden ayırmanın başarılı olduğunu bildirmiştir.
Diğer durumlarda, su veya kir hasarı (veya ekran koruyucunun altında), yapılmayan “hayalet” baskılara neden olabilir. Bununla birlikte, sorun için kesin bir tek neden veya düzeltme yoktur, bu nedenle sorunu çözmek için biraz deneme yanılma kullanmanız gerekecektir. Bu, özellikle garanti kapsamı dışındaysanız ve servis merkezine (ve genellikle pahalı) gitmekten kaçınmak istiyorsanız geçerlidir.
Android ve iOS’ta hayalet dokunma sorunu nasıl düzeltilir
Aşağıda, daha gelişmiş, karmaşık düzeltmelere dalmadan önce akıllı telefonlarınızda deneyebileceğiniz bazı temel adımlar listelenmiştir. Bu adımların hem Android hem de iOS cihazlar için geçerli olduğunu unutmayın.
Şarj kablosunu çıkarın
Şaşırtıcı görünse de, çoğu zaman hayalet dokunma sorunları yalnızca telefonlar bir duvar prizine bağlıyken ortaya çıkar. Bu, özellikle sahte kalitede bir şarj cihazı/kablo kullanıyorsanız olasıdır. Temel olarak burada olan şey, bu şarj cihazlarının ve kabloların, dokunmatik girişlerinizi algılayan sensör olan sayısallaştırıcının işlevselliğini etkilemesidir.
Telefonunuzu şarj ederken bu hayalet dokunma sorunuyla karşılaşıyorsanız, şarj cihazını veya şarj kablosunu yeni/daha iyi olanla değiştirmeniz en iyisidir. Nedenin gerçekten şarj cihazı olup olmadığını kontrol etmek için telefonu farklı bir şarj cihazı/kablo kombinasyonu kullanarak şarj etmeyi deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Arka planda çalışan uygulamaları kapatın
Birçok sorunu çözebilecek basit bir çözüm! Arka planda çalışan çok sayıda uygulama olması birçok soruna neden olabilir. Genel olarak konuşursak, arka planda açık uygulamalar, yazılım düzeyinde hayalet dokunma sorunlarına neden olabilecek aksaklıklara neden olabilir. Bu yüzden onları temizlemek, sağlam bir ilk sorun giderme adımıdır.
Android’de işlem cihazdan cihaza değişebilse de, temel kural, sağ alttaki genel bakış düğmesine basarak genel bakış panelini açmaktır. Hareketle gezinme açıksa, ekranınızın altından yukarı kaydırabilir, basılı tutabilir ve ardından bırakabilirsiniz. İki düğmeli navigasyonunuz varsa, ekranınızın ortasından yukarı kaydırmanız yeterlidir. Bundan sonra, cihazınıza bağlı olarak, yukarı kaydırırsınız veya “tümünü kapat” düğmesine basarsınız.
iOS’ta uygulamaları temizlemek için ekranınızın altından yukarıya doğru kaydırırsınız ve ardından bir, iki veya üç parmağınızı kullanarak ekranınızda görünen uygulamaları tek tek kapatırsınız.
Ekran koruyucuyu/temperli camı çıkarın
Şanslıysanız, sizin için sorun, arkasına küçük bir kir parçası sıkışmış bir ekran koruyucudan kaynaklanıyor. O zaman tavsiye, onu çıkarmak, ekranınızı iyice temizlemek ve ardından ekran koruyucuyu değiştirmektir. Ancak, çok iyi kalitede bir ekran koruyucu ile değiştirdiğinizden emin olun.
Kaliteden ödün vermeye çalışırsanız, ekran koruyucular ve kalitesiz malzemelerden yapılmış temperli camlar elde edebilirsiniz. Bu tür “koruyucu”lar, telefonunuza onları çatlamaktan kurtarmaktan daha fazla zarar verir. Temel olarak, bu tür ekran koruyucularda kullanılan malzemelerin kalitesiz olması, altındaki ekranın dokunma hassasiyetini etkiler.
Modern akıllı telefonların çoğu, Corning (Gorilla Glass) veya AGC (DragonTrail) tarafından üretilen daha kaliteli camlar sayesinde yeterli çizilme ve düşme korumasına sahip olduğundan, ekran koruyuculardan tamamen kaçınmak daha uç bir konum olacaktır.
Ekranı temizle
Göründüğü kadar basit (veya tamamen aptalca) – daha gelişmiş sorun giderme yöntemlerine geçmeden önce, ekranı tamamen temizlemeye çalışmak her zaman en iyisidir. Bunu yapmak için hafif nemli yumuşak bir bez alın ve ekranı silin. Bu adımı kuru bir bezle takip edin ve silerek temizleyin. Sonunda korkunç hayalet dokunma sorununa yol açabilecek herhangi bir leke veya toz birikimini önlemek için ekranınızı birkaç hafta silmek aslında iyi bir uygulamadır.
Ayarlarınızı sıfırlayın ve cihazınızı güncel tutun
Fabrika ayarlarına sıfırlama veya cihazı sökme gibi daha gelişmiş çözümlere geçmeden önce, ister iOS ister Android olsun, cihazınızın yazılımının en son sürümünü çalıştırdığından emin olmanızı şiddetle tavsiye ederim . Cihazınızı güncel tuttuğunuzu varsayarsak, sorunu çözmek için son bir çaba, tüm ayarlarınızı varsayılana sıfırlamaktır. Bu işlem, fabrika ayarlarına sıfırlama ile hemen hemen aynıdır, ancak verilerinizi otomatik olarak korur.
iOS’ta Ayarlar > Genel > iPhone’u Aktar veya Sıfırla > Sıfırla seçeneğine gidin ve Tüm Ayarları Sıfırla öğesini seçin . Bu, yalnızca cihaz ayarlarınızı sıfırlar ve hiçbir dosyanızı silmez. Ağ ayarlarının da silineceğini, bu nedenle cihazınızı Wi-Fi’nize manuel olarak yeniden bağlamanız gerekeceğini unutmayın. Ana ekran düzeni ve klavye ayarları da sıfırlanacaktır.
Android’de, tüm verilerinizi sürdürecek ancak diğer tüm ayarları sıfırlayacak güvenli bir fabrika ayarlarına sıfırlama yapmanız gerekecektir. Bunu yapmak için ayarlarınıza gidin ve ” Yedekle ve Geri Yükle ” (genellikle Ayarlar > Telefon Hakkında bölümünde bulunur) araması yapın ve buradan yedeklemenizin nerede depolanmasını istediğinizi seçebilirsiniz: Yerel olarak telefonunuzda veya bilgisayarınızda veya bir Bulut. Bu süreç hakkında daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa, aşağıdaki bağlantılı makaleleri okuyun.
Ghost touch sorunu nasıl giderilir: Gelişmiş sorun giderme
Nispeten daha basit çözümlerin hiçbiri sizin için işe yaramadıysa, telefonunuzun daha ciddi (yani gerçek) hayalet dokunma sorunlarından muzdarip olma olasılığı yüksektir. Bu nedenle, seçenekleriniz o kadar basit değil.
Bunun nedeni, nedenin artık bir yazılım sorunu veya daha kötüsü bir donanım sorunu nedeniyle olabilmesidir.
Fabrika ayarlarına sıfırlama gerçekleştirin
Sorunun arkasında buggy yazılımının olup olmadığını kontrol etmek için en kolay yöntem, telefonunuzu fabrika ayarlarına sıfırlamaktır. Bu, telefonunuzu orijinal fabrika ayarlarına geri getirecektir. Sorun, asi bir uygulamadan veya büyük bir yazılım güncellemesinden kaynaklanıyorsa, fabrika ayarlarına sıfırlamanın sorunu çözme olasılığı yüksektir.
Uyarı: Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm verilerinizi silecektir. Lütfen bu adıma geçmeden önce tüm verilerinizi yedeklediğinizden emin olun .
Android ve iOS cihazlarının fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanacağını öğrenmek için lütfen aşağıdaki özel makalelerimize göz atın.
Ekran aksamını sökün (yalnızca ileri düzey kullanıcılar için)
Bu adım, ortalama akıllı telefon kullanıcısı için kesinlikle önerilmez. Bu görevi yerine getirmek için teknik bilgiye sahip kişiler için ve ellerinde doğru araçlar varsa, etkilenen akıllı telefonu açmak, sökmek ve tekrar bir araya getirmek sorunu çözebilir.
Birçok kişi (ve gerçekten de daha birçok YouTube videosu), telefonu parçalara ayırmanın, ekranı veri konektörlerinden ayırmanın ve tüm bunları yeniden yerleştirmenin sorunu çözmek için yeterli olduğunu öne sürüyor.
Elbette, sorunu çözüp çözmediğini görmek için ekranınızı konektörlere yeniden yerleştirmesi için üçüncü taraf bir tamirhaneye ödeme yapabilirsiniz, bu tamamen yeni bir panelden daha ucuz olacaktır.
İade edin/ Servis merkezine götürün
Bir ekran arızası sorununu çözmenin tartışmasız en iyi yolu, cihazı üreticiye, ideal olarak değiştirme için garanti kapsamında iade etmektir. Garanti kapsamındayken, birçok şirket arızalı cihaz karşılığında yeni bir cihaz teklif edecek, ancak bazıları sorunu denemek ve çözmek için ekranı değiştirmeyi tercih edebilir.
Bu basit bir seçenek olsa da, yeni bir mağazaya teslim etmek için bir mağazaya girmediğiniz sürece muhtemelen en hızlısı değildir. Ahizeniz garanti kapsamı dışındaysa, muhtemelen onarımlar için ödeme yapmanız gerekecek ve bir takas teklif edilmeyecektir.
Şimdiye kadar fark etmiş olabileceğiniz gibi, hayalet dokunma sorunlarına neden olan birçok neden olabilir. Ve buna neyin sebep olduğunu gerçekten bilmek için bir dizi adım uygulamanız gerekebilir. Daha basit adımların işinize yaramaması durumunda, daha gelişmiş yöntemler (fabrika ayarlarına sıfırlama seçenekleri hariç) en iyi şekilde eğitimli bir teknisyen tarafından gerçekleştirilir.
